En el 2021 hemos empezado a vivir en la nueva normalidad y hemos ido consolidando los múltiples cambios que nos dejó el año anterior. Vivimos en una sociedad mucho más digitalizada que hace un par de años, y la revolución no ha hecho más que comenzar.

¿Quieres saber qué tendencias de marketing online nos deparará 2022? En Shelldiv hemos hecho una selección de las más interesantes así que ¡sigue leyendo!

Tendencias de marketing para 2022: estrategia

1) La llegada del metaverso

Una de las noticias que más ha dado que hablar en 2021 ha sido el anuncio de que la empresa matriz de Facebook que ahora se llamará META, en referencia al metaverso.

El metaverso es un mundo digital virtual en el que podrán llevarse a cabo muchas acciones de nuestra vida diaria a través de avatares en 3D. En estos momentos hay muchas organizaciones trabajando en este concepto, desde la propia Facebook hasta el gobierno de Corea del Sur. Uno de los pioneros es Epic Games, que ha llegado a organizar eventos virtuales multitudinarios dentro de su videojuego Fortnite.

2) La privacidad del usuario como prioridad

La privacidad se ha convertido en una preocupación muy importante para los usuarios de internet. Queremos estar conectados, pero no a cualquier precio.

Como respuesta, las empresas han empezado a priorizar la privacidad de los usuarios a la hora de diseñar sus soluciones. Tanto Apple como Google han tomado medidas importantes para restringir el seguimiento de las cookies, y en los próximos años esperamos que cada vez haya que tener más en cuenta la protección de datos de los usuarios.

3) La expansión de la publicidad programática

La publicidad programática se ha convertido en una de las estrategias más populares y rentables para las marcas. 

Ya en 2018, Amazon se introdujo en el negocio de la publicidad programática y se convirtió en un player importante del sector de la publicidad online, junto a Google y Facebook.

4) El inbound marketing sigue más vivo que nunca

Según el informe de Hubspot Not Another State of Marketing Report 2021, el inbound marketing es una de las principales tendencias de marketing en las que invertirán los especialistas en 2022, solo por detrás de los vídeos cortos. De hecho, más del 80% de los marketers planean mantener o incrementar su inversión en esta tecnología.

También cabe mencionar la evolución conceptual del inbound marketing en los últimos años. Su premisa básica (atraer a los usuarios en lugar de dirigirnos directamente a ellos) se mantiene, pero estamos pasando de concebir el viaje de cliente como un embudo de conversión a adoptar la metodología flywheel, en la que las diferentes fases se retroalimentan entre sí.

5) Los workflows centrados en eventos

Tradicionalmente, los workflows en email marketing eran una serie de correos que comenzaba cuando el usuario cumplía una serie de requisitos e iba enviando comunicaciones periódicas cada cierto tiempo.

En cambio, con los workflows centrados en eventos, partimos de un evento (por ejemplo, un webinar organizado por la marca) y programamos correos anteriores y posteriores para reforzar la asistencia y la interacción con los contenidos.

6) Mobile marketing automation

En la actualidad, más del 50% del tráfico de internet procede de dispositivos móviles. Ya no es suficiente con incorporar el móvil a las estrategias de marketing, sino que debemos adoptar un enfoque «mobile first».

Por tanto, cuando elabores tus planes de marketing para 2022, no olvides incluir una estrategia de automatización de marketing móvil, que recopile información sobre tu audiencia (como la localización, los hábitos de navegación o el tipo de dispositivo) y la utilice para crear flujos de contenido automatizado (actualizaciones por SMS, mensajes push, cupones de descuento, etc.).

7) El internet of behaviors

Del internet de las cosas («internet of things») hemos pasado al internet de los comportamientos («internet of behaviors»).

El internet de los comportamientos se basa en recopilar e interpretar información sobre el comportamiento de los usuarios cuando están utilizando una tecnología determinada, para después usarlos para desarrollar y promover nuevas oportunidades para los usuarios.

El resultado es que podemos mejorar las búsquedas y la experiencia de usuario y ofrecer publicidad de productos y servicios que realmente aporten valor a nuestra audiencia.

8) Live stream shopping

El live stream shopping consiste en organizar sesiones de ventas mediante retransmisiones en directo. El público puede adquirir los productos promocionados e interactuar en directo mediante una función de chat o botones de reacción.

Aunque en Occidente aún es una idea muy novedosa, en China ya está muy implantada. De hecho, se calcula que durante la primera mitad de 2022 un tercio de los internautas chinos asistió a una sesión de compras en directo.

Este tipo de ecommerce es particularmente importante en los sectores de moda, belleza, alimentación, electrónica y decoración y muebles para el hogar. Se calcula que en 2026 podría representar entre el 10 y el 20 por ciento del comercio electrónico.

9) Nuevas opciones de shopping en TikTok, Twitter y Pinterest

Las compras en redes sociales vienen pisando fuerte para 2022. Estas son algunas de las novedades:

• A principios de 2021, TikTok comenzó las pruebas de compras en su aplicación, en colaboración con Shopify. TikTok Shopping se define como “un conjunto de soluciones, funciones y herramientas publicitarias que brindan a las empresas la oportunidad de capturar todo el poder de la influencia de TikTok en las decisiones de compra”.
• Pinterest ha anunciado la expansión de sus funcionalidades de compra a España y otros países. Estas funcionalidades permiten hacer compras en las búsquedas, los tableros, a través de Lens y en los Pines.
• En septiembre de 2021, Twitter lanzó una pestaña «Compras» en fase de pruebas, que muestra un historial de las compras realizadas dentro de la aplicación.

10) YouTube Gaming

Tras el éxito de Twitch, YouTube ha actualizado su plataforma de streaming para hacerla más atractiva para el mundo gamer. Entre los cambios más importantes, destacan:

• Nuevos métodos de remuneración para creadores similares a los de Twitch.
• Suscripciones con diferentes niveles de pago.
• Posibilidad de regalar suscripciones.
• Opción de redirigir el chat de un canal al de otros streamers (lo que en Twitch se conoce como «host» y «raids»).

El 2022 está a la vuelta de la esquina y si tienes un negocio en linea, debes estar muy pendiente a las tendencias y actualizaciones que van a sobresalir de las demás estrategias.

Sabemos que el mundo digital avanza a pasos agigantados y quedarse atrás no es una opción, en nuestro blog podrás encontrar más herramientas para ayudarte a planear tus estrategias para el siguiente año. ¡No dudes en escribirnos o dejarnos un comentario!